Generalmente sí, si tu número es elegible para transferirse. Mantén activo tu servicio actual hasta completar la transferencia. Revisaremos la elegibilidad de tu número y te explicaremos qué información necesitas durante tu visita.

Dime qué teléfonos quieres conservar o reemplazar. Podemos revisar cada línea por separado para verificar compatibilidad, saldos pendientes, equipos para entregar y requisitos de las promociones.

Keep & Switch y Family Freedom requieren una solicitud de reembolso y utilizan una tarjeta virtual prepagada. Tú eres responsable de la factura final de tu compañía anterior. Revisaremos los pasos y cualquier pago previo o requisito de desbloqueo antes de hacer cambios.

No. Los precios mostrados son estimados del servicio mensual con los descuentos seleccionados. Los impuestos, cargos, pagos de equipos, protección y otros extras pueden cambiar el total. Compararemos los costos completos durante tu cita.

Puedo revisar contigo las ofertas para socios y las exenciones elegibles de cargos de conexión en el kiosco. Los beneficios disponibles dependen de la operación y de la promoción vigente; confirmaremos qué aplica durante tu visita.

Tu factura reciente, los teléfonos que usas y tus preguntas. Si te interesa un reembolso del saldo del equipo, guarda antes de cambiarte una factura que muestre el modelo, saldo pendiente y fecha de inicio del financiamiento. No envíes números de cuenta ni documentos de facturación mediante esta página.

Claro. Selecciona tus intereses en el formulario y exploraremos las opciones elegibles. La disponibilidad de internet para el hogar depende de tu dirección; los servicios de relojes y tabletas, equipos y promociones tienen condiciones separadas.